1. Présentation

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Le site www.decolt.shop est exploité par decolt.shop, société immatriculée en France (informations légales à compléter).d
En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente (CGV).

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2. Produits

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• Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude.

• Les photographies sont non contractuelles, mais représentatives des articles.

• Les stocks sont mis à jour régulièrement, mais une indisponibilité exceptionnelle peut survenir. Dans ce cas, vous serez informé(e) dans les meilleurs délais.

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3. Commandes

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• Les commandes s’effectuent exclusivement en ligne via le site www.decolt.shop.

• Toute commande vaut acceptation des prix, des descriptions des produits et des présentes CGV.

• Un email de confirmation vous est envoyé automatiquement après paiement.

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4. Prix

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• Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

• Les frais de livraison sont précisés avant validation du paiement.

• decolt.shop se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

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5. Paiement

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Le règlement s’effectue par carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.) et via des solutions sécurisées comme Stripe.

• Les paiements sont sécurisés par cryptage SSL.

• Aucune information bancaire n’est conservée par decolt.shop.

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6. Livraison

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Voir notre Politique de livraison pour tous les détails concernant les frais, les délais et les transporteurs.

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7. Droit de rétractation

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Conformément à la loi française, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

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⚠️ Exceptions :

Pour des raisons d’hygiène, les articles de lingerie portés, lavés ou dont l’emballage est endommagé ne peuvent pas être retournés (ex. : culottes, bodys, etc.).

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8. Retours et remboursements

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• Pour effectuer un retour, contactez-nous  avec votre numéro de commande.

• Les articles doivent être retournés non portés, non lavés, avec étiquette dans leur emballage d'origine.

• Les remboursements sont effectués sous 14 jours après réception et inspection des articles retournés.

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9. Responsabilité

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decolt.shop ne saurait être tenue responsable des dommages indirects pouvant survenir du fait de l’achat des produits.

La responsabilité de decolt.shop est en tout état de cause limitée au montant de la commande.

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10. Propriété intellectuelle

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Tous les éléments du site decolt.shop (textes, images, logo, design, etc.) sont la propriété exclusive de la société ou de ses partenaires et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

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11. Données personnelles

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Nous collectons et traitons vos données conformément à notre Politique de confidentialité.
Vous disposez à tout moment d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.

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12. Droit applicable

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Les présentes conditions sont régies par la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera d’abord recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de decolt.shop.