1. Introduction

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Bienvenue sur decolt.shop, nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles.

decolt.shop s’engage à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

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2. Données collectées

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Lorsque vous utilisez notre site ou passez commande, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Données de livraison et de paiement : adresse postale, informations de paiement (gérées via des prestataires sécurisés).

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la session.

• Historique d’achat : produits commandés, préférences, retours éventuels

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3. Utilisation des données

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Les données collectées servent à :

• Traiter et livrer vos commandes.

• Gérer votre compte client.

• Vous envoyer des communications (emails de confirmation, suivi de commande, offres si vous y avez consenti).

• Améliorer votre expérience sur le site.

• Respecter nos obligations légales et comptables.

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4. Consentement

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En créant un compte, en passant commande ou en naviguant sur notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l’adresse ci-dessous.

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5. Partage des données

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Vos données peuvent être partagées uniquement avec des partenaires de confiance, lorsque cela est nécessaire :

• Prestataires de paiement (ex : Stripe).

• Transporteurs pour la livraison (ex : Relais colis, Mondial Relay).

• Hébergeurs et prestataires techniques.

• Outils d’emailing et de statistiques (avec votre consentement).

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

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6. Sécurité des données

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Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données :

• Connexion sécurisée (HTTPS)

• Chiffrement des données sensibles

• Accès restreint aux données

• Surveillance régulière des systèmes

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7. Vos droits

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Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès, de rectification, de suppression

• Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement

• Droit à la portabilité de vos données

• Droit de déposer une plainte auprès de la CNIL

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8. Cookies

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Decolt.shop utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser le trafic et proposer des offres personnalisées.

Lors de votre première visite, un bandeau de gestion des cookies vous permet de les accepter ou de les refuser.

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9. Modifications de la politique

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Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales ou techniques. Toute modification sera publiée sur cette page.

Dernière mise à jour : 17 mai 2025